Ketä asiakkaamme ovat?
Martti: Joka vuojen aika on niinku erilaista ja sitten asiakas ja asiakaskohderyhmätkin vaihtuu vielä eri vuodenaikoina erilaisiksi, että tosi monipuolista ja semmoista
Pirkko: …Minun mielestä on tosi tärkiää, että työntekijät ja paikalliset uskottavasti ja omaehtoisen innostuneesti ovat meijän yrityksen puolestapuhujia. Siksi me yritetään huomioija aina myös työntekijät ja paikalliset ihmiset, kun kehitetään tuotteita ja toimintaa. Että tehtäis asiat niin, että asiakkaat olis tyytyväisiä, mutta myös työntekijät ja naapurit. Sillon täytyy kuunnella asiakkaiden lisäksi myös niitä naapureita ja työntekijöitä.